Conseiller Clientèle Particulier — Accompagner Projets & Croissance

LCL; Metz; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère, c’est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes, en bâtissant une relation de confiance durable grâce à l’écoute et à l’expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de client·es particulier·ères, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure.

Qualifications

• Gérer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (crédit, épargne, assurance).
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.

Description du poste

Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère, c’est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes, en bâtissant une relation de confiance durable grâce à l’écoute et à l’expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de client·es particulier·ères, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure.