Conseiller Clientèle Multicanal - Étudiant CDI

La Poste Groupe; Cenon; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Chargé(e) de clientèle pour son bureau de Cenon. Poste étudiant CDI de 3h30 le samedi matin, orienté relation client et vente des services proposés par La Poste.

Vous assurerez l'accueil et l'accompagnement des clients, contribuerez à la fidélisation et participerez à la promotion des services à distance et des automates, tout en veillant au respect des règles et à la satisfaction client.

Qualifications

• Student/etudiants recherche: relation client et satisfaction client.
• Sens du service et professionnalisme nécessaires.
• Disponibilité pour contrat étudiant CDI 3h30 le samedi matin.

Responsabilités

• accueillir les clients en bureau de poste et les accompagner dans la découverte des offres.
• identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• promouvoir les services automates et les services à distance multipoint.
• réaliser les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie) selon les procédures.
• contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Disponibilité week-end

Polyvalence

Formation

Bac+2 ou en cours de validation

Description du poste

La Poste Groupe recherche un Chargé(e) de clientèle pour son bureau de Cenon. Poste étudiant CDI de 3h30 le samedi matin, orienté relation client et vente des services proposés par La Poste.

Vous assurerez l'accueil et l'accompagnement des clients, contribuerez à la fidélisation et participerez à la promotion des services à distance et des automates, tout en veillant au respect des règles et à la satisfaction client.