Conseiller Clientèle Luxe – Portugais Courant

LVMH; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Tiffany & Co. à Paris recherche un Client Advisor passionné par l’excellence du service et l’expérience client. Vous représenterez la marque lors des interactions avec une clientèle internationale et veillerez à dépasser les objectifs de vente tout en enrichissant le portefeuille client.

Vous maîtriserez les outils POS, gérerez les transactions avec raffinement et incarnerez la Tiffany Touch à chaque échange en boutique.

Qualifications

• Expérience dans la vente, idéalement dans le luxe, ou en contact direct avec la clientèle.
• Objectifs commerciaux atteints/dépassés et expérience en boutique.
• Flexibilité pour horaires variables (jours, soirées, week-ends, jours fériés).
• Capacité à interagir avec une clientèle internationale et diversifiée.
• Maîtrise des systèmes de caisse (POS) et outils de gestionClient.
• Anglais courant indispensable; portugais obligatoire.

Responsabilités

• Développer des relations durables avec les clients et renforcer leur fidélité.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels du magasin.
• Collecter et enrichir les données clients.
• Gérer et développer un portefeuille clientèle existant et nouveau.
• Élever l’expérience en boutique et créer des moments mémorables pour chaque client.
• Incarner la passion de la marque Tiffany lors des cérémonies de vente et appliquer les standards TEI et la Tiffany Touch.

Connaissances

Vente luxe

Service client international

Horaires flexibles

Anglais nécessaire

Portugais obligatoire

Maîtrise caisse POS

Formation

Diplôme supérieur

Graduate Gemologist ou équivalent (GIA)

Outils

POS systems

Description du poste

Tiffany & Co. à Paris recherche un Client Advisor passionné par l’excellence du service et l’expérience client. Vous représenterez la marque lors des interactions avec une clientèle internationale et veillerez à dépasser les objectifs de vente tout en enrichissant le portefeuille client.

Vous maîtriserez les outils POS, gérerez les transactions avec raffinement et incarnerez la Tiffany Touch à chaque échange en boutique.