Conseiller Clientèle Locatif H/F

Talentsdici; Libourne; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici à Libourne recherche un(e) chargé(e) de relation client et administratif pour assurer l'accueil physique des locataires, enregistrer les demandes de logements et orienter les sollicitations.

Vous contribuerez à la satisfaction des clients, assurerez l'encaissement des loyers et interfacerez les services internes, avec une prise de poste début novembre 2026.

Responsabilités

• Contribuer à la qualité de la relation client en apportant un service d'informations optimal et représenter ainsi l'image de marque de l'entreprise.
• Assurer l'accueil physique des locataires dans un objectif de satisfaction client.
• Accompagner à l'enregistrement des demandes de logements, d'annexes et de mutations
• Encaisser les paiements de loyers
• Enregistrer les sollicitations et orienter
• Renseigner administrativement les dossiers locataires et assurer les sollicitations techniques simples.
• Prendre le relais en matière de "débordement" du centre de relation client au besoin
• Assurer l'interface entre les différents services internes et interlocuteurs externes.

Description du poste

Missions techniques

• Contribuer à la qualité de la relation client en apportant un service d'informations optimal et représenter ainsi l'image de marque de l'entreprise.


• Assurer l'accueil physique des locataires dans un objectif de satisfaction client :


• Accompagner à l'enregistrement des demandes de logements, d'annexes et de mutations


• Encaisser les paiements de loyers


• Enregistrer les sollicitations et orienter


• Renseigner administrativement les dossiers locataires et assurer les sollicitations techniques simples. ( prise en charge, engagenement financier limité, suivi, relai etc)


• Prendre le relais en matière de \"débordement\" du centre de relation client au besoin


• Assurer l'interface entre les différents services internes et interlocuteurs externes.

Projet

• Participer aux projets initiés au sein de votre direction et aux projets transversaux d'entreprise en assistant l'équipe projet (suivi, compte rendus, organisation, logistique etc) ou en qualité de ressources technique/experte sur votre périmètre.

Performance et engagement

• Renseigner les indicateurs de performance sur votre périmètre


• Intégrer dans votre pratique professionnelle les actions permettant une meilleure maitrise des risques associés à votre périmètre

Innovation

• Etre acteur de l'innovation de l'entreprise en étant force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.

Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir : En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !

Timing : Prise de poste au plus tôt début novembre 2026.