Conseiller Clientèle IARD — Télétravail & Évolution

CNP Assurances; Nantes; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + Variable

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

26 jours de congés payés/an

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Participation aux transports en commun

Prime mobilité durable

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller Clientèle en CDI basé près de Nantes. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone, de gérer les contrats et d'assurer la satisfaction client. Une formation complète sera fournie, ainsi qu'un accompagnement régulier. Le poste offre un équilibre professionnel, avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Les candidats doivent avoir un Bac +2/+3 et idéalement une première expérience en relation client.

Qualifications

• Une première expérience en centre de relation clients ou en contact téléphonique, idéalement dans l'assurance.
• À l’aise à l’oral et à l’écrit.
• Reconnu·e pour vos qualités d’écoute.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients en appels entrants.
• Réaliser les actes de gestion liés aux contrats souscrits.
• Suivre la vie du contrat pour sécuriser les clients.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du service

Écoute

Curiosité

Rigueur

Motivation par l'apprentissage

Formation

Bac +2/+3 en relation client ou assurance

Description du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller Clientèle en CDI basé près de Nantes. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone, de gérer les contrats et d'assurer la satisfaction client. Une formation complète sera fournie, ainsi qu'un accompagnement régulier. Le poste offre un équilibre professionnel, avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Les candidats doivent avoir un Bac +2/+3 et idéalement une première expérience en relation client.