Conseiller Clientèle H/F

Commercial & Relation Clientèle; Puttelange-aux-Lacs; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation et intéressement

Mutuelle avantageuse

Titres restaurant

CSE

Job summary

Commercial & Relation Clientèle recherche un conseiller clientèle bancaire en CDD pour accompagner les clients Particuliers dans les domaines de la banque et de l’assurance.

Vous assurez l'accueil en agence, prenez en charge les demandes, gérez et développez le portefeuille clients, et participez à la réussite collective de l'équipe, tout en respectant les objectifs et les politiques internes. À partir de 32K€ brut annuel, des avantages comme mutuelle et titres-restaurant sont proposés.

Qualifications

• Bonne connaissance de l’offre banque et assurance.
• Aisance relationnelle et esprit commercial.
• Capacité à gérer et développer un portefeuille clients.

Responsibilities

• Accueillir les clients en agence et prendre en charge les demandes lors d’entretiens physiques ou téléphoniques.
• Gérer et développer le portefeuille clients de l’agence jusqu’à leur concrétisation.
• Contribuer à la réussite collective de l’équipe.

Skills

Accueil client

Relation clientèle

Négociation commerciale

Gestion portefeuille

Esprit commercial

Job description

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.

Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est:

• Assurer l'accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques.
• Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence, de la détection des projets à leur concrétisation
• Contribuer à la réussite collective de l'équipe.

Dans son activité, le collaborateur prend en compte les enjeux environnementaux et de transition en cohérence avec les orientations de la Caisse Régionale déclinée dans ses politiques (crédits, financière, externalisation, immobilière,)

A l'issue de votre intégration, vous maitriserez:

• la qualité du service et de la relation clientèle
• l'offre banque et assurance (crédits, assurances, épargne, banque au quotidien)
• la négociation et le développement commercial

Nous recrutons des collaborateurs évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants.

Votre environnement de travail :

Une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un Directeur d'Agence avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration.Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d'expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer.

Rémunérationet avantages :

A partir de 32K€ brut annuel, à laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats, une mutuelle avantageuse, des titres restaurant, un CSE,..

ProfilPlus qu'un diplôme, ce sont votre personnalité et vos compétences qui feront la différence.Vous êtes dynamique, engagé, vous avez l'esprit commercial et un très bon relationnel.Vous êtes animé par la satisfaction et la qualité de service client.

Type de contrat : CDD*

Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024