Conseiller Clientèle Grands Comptes — Télétravail & Avantages

Groupe Qérys; France; Hybrid; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés 32j

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Mutuelle Groupe 100%

Participation

Prévoyance

Réduction partenaires – Déjeuner

Cooptation

Job summary

Groupe Qérys recherche deux Conseillers Clientèle H/F pour le service client Sider, rattaché à un groupe solide et en croissance. CDI, poste sédentaire avec collaboration étroite avec la force de vente (itinérante et sédentaire), et prise en charge des demandes par mail ou téléphone.

Vous gérerez les devis, assurerez le suivi des livraisons et des retours, et maintiendrez un climat de confiance avec les Grands Comptes. Télétravail jusqu’à deux jours/semaine selon le poste et mutuelle à 100%.

Qualifications

• Première expérience minimum de 3 ans en gestion de la relation client.
• Polyvalence et sens du service client.
• Capacité à passer d'appels et de mails et à travailler avec différents supports.

Responsibilities

• Traiter les demandes des clients Grands Comptes par mail ou téléphone.
• Analyser les besoins et qualifier les demandes.
• Réaliser devis et suivre livraisons et retours.
• Négocier avec les fournisseurs dans le cadre d’affaires spécifiques.
• Suivre les dossiers dans les outils informatiques.

Skills

Relation client

Communication

Tools

Outils informatiques

Job description

Groupe Qérys recherche deux Conseillers Clientèle H/F pour le service client Sider, rattaché à un groupe solide et en croissance. CDI, poste sédentaire avec collaboration étroite avec la force de vente (itinérante et sédentaire), et prise en charge des demandes par mail ou téléphone.

Vous gérerez les devis, assurerez le suivi des livraisons et des retours, et maintiendrez un climat de confiance avec les Grands Comptes. Télétravail jusqu’à deux jours/semaine selon le poste et mutuelle à 100%.