Conseiller Clientèle Funéraire Senior – Accompagnement

OGF; Alfortville; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence d'Alfortville. Vous serez l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles, comprendre leurs attentes et contraintes, et proposer des solutions personnalisées incluant obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous devez démontrer une expérience solide en relation client et vente, avec une écoute attentive et une grande adaptabilité. Une formation diplômante au métier de conseiller funéraire est proposée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Conseil personnalisé et capacité à instaurer la confiance avec les interlocuteurs.
• Bonne écoute et adaptabilité face à des contextes variés.

Responsibilities

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes et contraintes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

OGF recherche un conseiller clientèle expérimenté pour son agence d'Alfortville. Vous serez l’interlocuteur de référence pour conseiller les familles, comprendre leurs attentes et contraintes, et proposer des solutions personnalisées incluant obsèques, monuments et prévoyance funéraire.

Vous devez démontrer une expérience solide en relation client et vente, avec une écoute attentive et une grande adaptabilité. Une formation diplômante au métier de conseiller funéraire est proposée.