Conseiller Clientèle F/H - Multisites - CDI

Crédit Coopératif Group; Paris; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Avantages CSE

Job summary

Crédit Coopératif Group recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en Île-de-France. Vous accueillez et renseignez les clients, gérez les opérations au guichet et au téléphone et proposez des produits adaptés.

Vous assurez les ouvertures de comptes, les virements, les produits d'épargne et le suivi des dossiers. Le poste nécessite une première expérience bancaire et un esprit d'équipe au sein d'un centre d'affaires.

Qualifications

• Bac+2 minimum (BTS Banque, BTS NRC, BTS MUC...)
• Première expérience bancaire souhaitée, idéalement en réseau commercial
• Ou expérience commerciale et envie d'évoluer vers le secteur bancaire

Responsibilities

• Accueillir, informer et renseigner clients et prospects au guichet et au téléphone
• Réaliser les opérations bancaires: moyens de paiement, retraits, oppositions carte
• Conseiller et vendre des produits bancaires et identifier des opportunités commerciales
• Traiter les opérations administratives: ouvertures de comptes, épargne, virements, placements
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients physiques
• Participer aux activités du centre d'affaires

Skills

Relation client

Vente produits bancaires

Conformité et contrôle

Multi-tâches

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 minimum (BTS Banque/NRC/MUC)

Job description

Poste et missions

Votre rôle au sein de nos centres d'affaires d'Ile-de-France ?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d'une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d'autre part.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone ;
• Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte,…
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales ;
• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d'épargne, virements, ordres de placements,… ;
• Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement ;
• Participer aux différentes activités d'un centre d'affaires.

Et vous ?

De formation Bac+2 minimum (type BTS Banque, BTS NRC, BTS MUC..)- Vous justifiez d'une première expérience bancaire, idéalement dans le réseau commercial- Ou vous justifiez d'une première expérience commerciale et souhaitez rejoindre l'univers bancaire.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, guidé·e par votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multi-tâches.

Animé·e par l'esprit d'équipe, vous aimez contribuer à l'atteinte d'objectifs collectifs.

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Nos avantages :32 jours de congés + 11 jours de RTT100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de baseAvantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentielsTickets restaurantsServices et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)Dispositifs d'engagement solidaireInformations complémentaires sur le posteContrat : CDILocalisation : multisites en Ile-de-FranceTemps de travail : 37h45, du lundi au vendredi