Conseiller clientèle expérimenté - Pont l'Abbé (H/F)

GROUPE OGF; Pont-l'Abbé; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE OGF recherche un(e) Conseiller clientèle expérimenté(e) pour rejoindre son agence de Pont-l’Abbé. Vous serez l interlocuteur de référence pour les familles, et accompagnerez chacun avec écoute et professionnalisme.

Vous proposez des solutions personnalisées autour des obsèques, monuments et prévoyance funéraire, tout en assurant le suivi administratif et financier des dossiers. Une formation diplômante dans ce métier est appréciée.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller de manière personnalisée et à instaurer la confiance.
• Formation diplômante au métier de conseiller funéraire appréciée.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Proposer des solutions personnalisées (obsèques, monuments et prévoyance funéraire) et financement adapté.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir des relations de confiance.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Empathie

Description du poste

Conseiller clientèle expérimenté - Pont l'Abbé F/H

Lieu 29120 Pont-l'Abbé France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.