Conseiller clientèle expérimenté - Saint-Germain-en-Laye F/H

OGF; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles dans l’accompagnement et le choix des solutions funéraires, monuments et prévoyance. Vous serez au cœur de l’agence et de votre périmètre géographique, garantissant une écoute et un service de qualité.

Vous assurez l’accueil, le conseil personnalisé, et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en renforçant la notoriété de l’enseigne et la relation de confiance avec les familles et les

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Conseil personnalisé et écoute active envers les familles.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construire une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Suivi administratif et financier des dossiers.
• Entretenir une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Connaissances

Relation client

Vente de produits

Conseil personnalisé

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des families avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.