Conseiller Clientèle Expérimenté - Aniche H/F

Groupe OGF; Aniche; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe OGF recherche à Aniche un Conseiller Clientèle Expérimenté pour accompagner les familles dans les prestations funéraires (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement adapté.

Vous êtes un interlocuteur de référence, avec une expérience confirmée en relation client et vente de services, capable d’établir une relation de confiance, d’assurer le suivi administratif et financier des dossiers et de contribuer à la notoriété de l’enseigne.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de services.
• Capacité à proposer des solutions personnalisées.
• Sens du service et empathie.

Responsabilités

• Accueil des familles et compréhension de leurs attentes.
• Proposer des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance).
• Suivi administratif et financier des dossiers.
• Contribuer à la notoriété de l’enseigne et entretenir la confiance avec les familles et partenaires locaux.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Adaptabilité

Description du poste

Offre n° 7023503
Conseiller Clientèle Expérimenté - Aniche H/F

POSTE : Conseiller Clientèle Expérimenté - Aniche H/F

DESCRIPTION :Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

PROFIL :Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme. Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à coeur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers. Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie ). Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire. Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance,

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Services funéraires

Employeur

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