Conseiller Clientèle en Alternance – Expérience Clients Loisirs

ALTICOME Formations; Rennes; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

ALTICOME Formations recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance dans le cadre d’un Bachelor Marketing et Développement Commercial à Rennes. Le poste vise à développer la relation client et l’expérience client lors d’une formation en MDC.

La mission inclut l’accueil, le renseignement, l’identification des besoins et l’accompagnement des clients dans leur parcours, avec une attention particulière à la satisfaction et à la fidélisation.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalence exigé.
• Bon relationnel et goût du contact client.
• À l’écoute et attentif aux besoins des clients.
• Disponible pour travail en alternance et le week-end selon planning.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier les besoins et attentes de la clientèle
• Accompagner les clients dans leur expérience
• Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires
• Assurer une relation client de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à la gestion quotidienne de la relation clientèle
• Contribuer au bon fonctionnement de l’activité
• Participer aux missions nécessaires à la qualité de l’accueil et du service

Connaissances

Relation client

Communication orale

Empathie

Dynamique

Autonomie

Formation

BAC+2 ou équivalence

Description du poste

ALTICOME Formations recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance dans le cadre d’un Bachelor Marketing et Développement Commercial à Rennes. Le poste vise à développer la relation client et l’expérience client lors d’une formation en MDC.

La mission inclut l’accueil, le renseignement, l’identification des besoins et l’accompagnement des clients dans leur parcours, avec une attention particulière à la satisfaction et à la fidélisation.