Alternance – Conseiller Clientèle H/F – Bachelor MDC

ALTICOME Formations; Rennes; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Résumé du poste

ALTICOME Formations recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance dans le cadre d’un Bachelor Marketing et Développement Commercial à Rennes. Le poste vise à développer la relation client et l’expérience client lors d’une formation en MDC.

La mission inclut l’accueil, le renseignement, l’identification des besoins et l’accompagnement des clients dans leur parcours, avec une attention particulière à la satisfaction et à la fidélisation.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalence exigé.
• Bon relationnel et goût du contact client.
• À l’écoute et attentif aux besoins des clients.
• Disponible pour travail en alternance et le week-end selon planning.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier les besoins et attentes de la clientèle
• Accompagner les clients dans leur expérience
• Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires
• Assurer une relation client de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à la gestion quotidienne de la relation clientèle
• Contribuer au bon fonctionnement de l’activité
• Participer aux missions nécessaires à la qualité de l’accueil et du service

Connaissances

Relation client

Communication orale

Empathie

Dynamique

Autonomie

Formation

BAC+2 ou équivalence

Description du poste

Profil recherché

En partenariat avec ALTICOME, un établissement spécialisé dans les activités de loisirs et de divertissement recherche un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle (H/F) dans le cadre d’un Bachelor Marketing et Développement Commercial à Rennes.

Rennes BACHELOR | Marketing & Développement Commercial

Vous souhaitez développer vos compétences en relation client, développement commercial et expérience client dans un environnement dynamique dédié aux loisirs et au divertissement ? Vous êtes titulaire d’un BAC+2 ou équivalence et vous appréciez le contact avec le public ?

Préparez un Bachelor Marketing et Développement Commercial (MDC) en alternance.

L’entreprise

Notre partenaire évolue dans le secteur des loisirs et du divertissement, dans un environnement dédié aux activités de loisirs pour enfants et familles. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à la qualité de l’accueil et de l’expérience proposée aux clients.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier les besoins et attentes de la clientèle
• Accompagner les clients dans leur expérience
• Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires
• Assurer une relation client de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à la gestion quotidienne de la relation clientèle
• Contribuer au bon fonctionnement de l’activité
• Participer aux différentes missions nécessaires à la qualité de l’accueil et du service

Profil recherché

Nous Recherchons Une Personne

• Titulaire d’un BAC+2 ou équivalence
• Ayant un excellent relationnel et le goût du contact
• Dynamique, souriante et avenante
• À l’écoute et attentive aux besoins des clients
• Polyvalente et adaptable
• Autonome et impliquée
• À l’aise dans un environnement dynamique et convivial
• Ayant un réel intérêt pour l’univers des loisirs et du divertissement

Une première expérience dans la relation client serait appréciée.

Les avantages de cette alternance

• Développement de compétences en relation client et développement commercial
• Découverte d’un environnement professionnel dynamique
• Expérience au contact d’une clientèle variée
• Développement de votre aisance relationnelle et commerciale
• Missions polyvalentes et responsabilisantes
• Formation professionnalisante avec ALTICOME

Travail le week-end à prévoir.

Formation 100 % en alternance avec ALTICOME, école de commerce à taille humaine située à Rennes.