Alternance – Conseiller Clientèle H/F – Bachelor MDC

Alticome; Rennes; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation ALTICOME

Week-ends possibles

Résumé du poste

Alticome recherche un candidat en alternance pour développer ses compétences en relation client, développement commercial et expérience client dans un environnement dédié aux loisirs et au divertissement à Rennes. Vous préparerez un Bachelor Marketing et Développement Commercial (MDC) en alternance après un BAC+2 ou équivalence.

Vous intégrez une équipe dynamique et contribuez à la qualité de l’accueil et à l’expérience proposée aux clients, tout en assurant des missions variées liées à la

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 ou équivalence.
• Bon relationnel et goût du contact.
• Dynamique, souriante et avenante.
• À l’écoute et attentive aux besoins des clients.
• Polyvalente et adaptable.
• Autonome et impliquée.
• À l’aise dans un environnement dynamique et convivial.
• Ayant un réel intérêt pour l’univers des loisirs et du divertissement.
• Une première expérience dans la relation client serait appréciée.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier les besoins et attentes de la clientèle
• Accompagner les clients dans leur expérience
• Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires
• Assurer une relation client de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à la gestion quotidienne de la relation clientèle
• Contribuer au bon fonctionnement de l’activité
• Participer aux différentes missions nécessaires à la qualité de l’accueil et du service

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Expérience client

Formation

BAC+2 ou équivalence

Description du poste

Vous souhaitez développer vos compétences en relation client, développement commercial et expérience client dans un environnement dynamique dédié aux loisirs et au divertissement ? Vous êtes titulaire d’un BAC+2 ou équivalence et vous appréciez le contact avec le public ? Préparez un Bachelor Marketing et Développement Commercial (MDC) en alternance. L’entreprise : Notre partenaire évolue dans le secteur des loisirs et du divertissement, dans un environnement dédié aux activités de loisirs pour enfants et familles. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à la qualité de l’accueil et de l’expérience proposée aux clients.

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients
• Identifier les besoins et attentes de la clientèle
• Accompagner les clients dans leur expérience
• Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires
• Assurer une relation client de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à la gestion quotidienne de la relation clientèle
• Contribuer au bon fonctionnement de l’activité
• Participer aux différentes missions nécessaires à la qualité de l’accueil et du service

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC+2 ou équivalence
• Ayant un excellent relationnel et le goût du contact
• Dynamique, souriante et avenante
• À l’écoute et attentive aux besoins des clients
• Polyvalente et adaptable
• Autonome et impliquée
• À l’aise dans un environnement dynamique et convivial
• Ayant un réel intérêt pour l’univers des loisirs et du divertissement
• Une première expérience dans la relation client serait appréciée.

Les avantages de cette alternance

• Développement de compétences en relation client et développement commercial
• Découverte d’un environnement professionnel dynamique
• Expérience au contact d’une clientèle variée
• Développement de votre aisance relationnelle et commerciale
• Missions polyvalentes et responsabilisantes
• Formation professionnalisante avec ALTICOME
• Travail le week-end à prévoir.