Conseiller Clientèle – Débutant CDD H/F

AMV France; Mérignac; Hybride; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Salle de sport

Covoiturage

Parking gratuit

Résumé du poste

AMV France à Mérignac recherche un Conseiller Clientèle débutant en CDD de 10 mois. Vous accompagnerez les assurés au quotidien, gérez les appels entrants, les demandes d’informations sur les contrats et les modifications administratives simples. Une formation complète est assurée dès l’arrivée.

Poste basé à Mérignac, horaires 9h-18h30 du lundi au vendredi, RTT et avantages sur le campus. Idéal pour démarrer dans la relation client, vous développerez votre aisance relationnelle et votre maîtrise

Qualifications

• Première expérience en relation client ou dans un environnement semblable est un plus.
• Une formation complète est assurée à votre arrivée.
• Poste basé à Mérignac proche de Bordeaux.
• Amplitude horaire de 9h à 18h30 du lundi au vendredi.
• CDD de 10 mois.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants (aucune prospection).
• Démarches d’informations sur les contrats.
• Modifications administratives simples.
• Traitement des mails et courriers.
• Accompagnement et orientation des clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion des situations variées

Organisation

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle – Débutant CDD H/F

Description du poste

Donnez un premier élan à votre parcours

Vous recherchez une expérience concrète et formatrice ?

Ce poste vous permet de développer rapidement des compétences en relation client, dans un environnement structuré et accompagné.

Votre mission

Au sein du service client, vous accompagnez nos assurés au quotidien.

Vous intervenez sur :

• La gestion des appels entrants (aucune prospection)


• Les demandes d’informations sur les contrats


• Les modifications administratives simples


• Le traitement des mails et courriers


• L’accompagnement et l’orientation des clients

Vous êtes au cœur de la satisfaction client.

Ce que vous allez développer :

• Votre aisance relationnelle


• Votre capacité à gérer des situations variées


• Votre organisation et votre rigueur


• Votre maîtrise des outils informatiques

Une formation complète est assurée à votre arrivée.

Nous recherchons des personnes :

• À l’aise à l’oral


• Motivées et impliquées


• Aayant le sens du service


• Capables de s’adapter rapidement


• À l’aise avec les outils informatiques

Une première expérience en relation client ou en environnement similaire est un plus.

Durée du contrat : CDD de 10 mois.

À savoir

• Démarrage dés que possible (merci de préciser votre date de disponibilité au sein de votre candidature)


• Poste basé à Mérignac proche de Bordeaux


• Une amplitude horaire de 9h à 18h30 maximum (roulement d'équipes) du lundi au vendredi.


• 12 RTT par an.


• Prime de participation proratisée au temps de présence.

Nos avantages sur le campus :

• Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)


• Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe…)


• Une application de covoiturage.


• Un parking gratuit à disposition.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle : AMV

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu.

Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Localisation du poste

Pays / Ville

France, Mérignac

Informations générales

Entité de rattachement

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.