Conseiller Clientèle CDI H/F

OXYPHARM; Villeneuve-d'Ascq; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime semestrielle d'assiduité

Télétravail 1 jour/semaine après 6mois

Job summary

Oxypharm recrute pour son agence de Villeneuve-d Ascq un conseiller clientèle téléphonique en CDI. Vous assurez l'accueil des pharmaciens, la prise de commandes et la gestion administrative des dossiers de prise en charge.

Diplômé d'un Bac+2 minimum, vous travaillez en équipe et vous bénéficiez d'une formation initiale. Le poste prévoit 35 heures hebdo et la possibilité de télétravailler un jour par semaine après six mois d’ancienneté.

Qualifications

• Diplômé Bac +2 minimum.
• Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et adaptation rapide.

Responsibilities

• Assurer l'accueil téléphonique des clients pharmaciens locaux et nationaux.
• Prise de commandes et renseignements clients.
• Gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.

Skills

Accueil téléphonique

Gestion administrative

Relation client

Education

Bac+2 minimum

Job description

Oxypharm, issue de la fusion entre Oxypharm et Pharmat, assure depuis plus de 40 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation …

Pour Notre Agence De Villeneuve-d'Ascq (59)

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez laccueil téléphonique de nos clients pharmaciens aussi bien locaux que nationaux, la prise de commandes, les renseignements ainsi que la gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.

Vous avez un rôle clé dans la qualité du parcours client au quotidien, les contacts en interne et externe sont diversifiés et le travail collectif et collaboratif est prépondérant.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe de conseillers clientèle par téléphone.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.

Diplômé Bac +2 minimum, vous avez une réelle capacité d'adaptation à l'informatique, le goût du travail en équipe et du service client. Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.

CDI

35 heures par semaine

Du lundi au samedi, avec un jour de repos dans la semaine.

Possibilité de télétravailler 1 jour par semaine après 6 mois d’ancienneté.

Rémunération : 2170€ brut par mois, mutuelle 100% prise en charge, heures supplémentaires payées, prime semestrielle d'assiduité.

Oxypharm s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.