Conseiller Clientèle Banque – Service & Digitalisation

Michael Page (France); Garges-lès-Gonesse; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un chargé de service clientèle à Garges-lès-Gonesse pour accueillir les clients, les accompagner dans leurs démarches et traiter les opérations courantes.

Profil Bac à Bac+3 et expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers demandés, maîtrise des outils bureautiques et sens du service client, avec le souci du respect des procédures et de la conformité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac à Bac+3 ou équivalent.
• Expérience préalable dans le secteur bancaire ou des services financiers.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion client(e).

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Traiter les opérations courantes et orienter vers les interlocuteurs adaptés.
• Participer à la promotion des outils digitaux utilisés par les clients.
• Contribuer à la qualité du service client et à la satisfaction.
• Veiller au respect des procédures et des règles de conformité.
• Garantir le bon fonctionnement de l'agence et la satisfaction client.

Connaissances

Service client

Résolution de problèmes

Maîtrise bureautique

Formation

Bac à Bac+3

Outils

Logiciels de gestion client

Description du poste

Michael Page (France) recherche un chargé de service clientèle à Garges-lès-Gonesse pour accueillir les clients, les accompagner dans leurs démarches et traiter les opérations courantes.

Profil Bac à Bac+3 et expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers demandés, maîtrise des outils bureautiques et sens du service client, avec le souci du respect des procédures et de la conformité.