Conseiller Clientèle Automobile – Relation Client & SAV

Mecatechnic; France; Sur place; EUR 20 422 - 22 320; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Résumé du poste

Une entreprise de e-commerce automobile recherche un Conseiller Clientèle pour un CDD de 2 mois. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous serez en charge de traiter les appels entrants, répondre aux demandes via email et réseaux sociaux, ainsi que de gérer les mécontentements et fidéliser nos clients. Une première expérience similaire est appréciée. Ce rôle exige dynamisme et sens du service, en plus d'une passion pour l'univers automobile.

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire appréciée.
• Capacité à respecter les règles orthographiques et grammaticales.
• Passion pour le secteur automobile est un atout.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants des clients.
• Gérer les demandes par email et réseaux sociaux.
• Fidéliser les clients et traiter les mécontentements.

Connaissances

Sens du service

Communication orale et écrite

Utilisation des outils numériques

Dynamisme

Formation

BAC

Description du poste

Une entreprise de e-commerce automobile recherche un Conseiller Clientèle pour un CDD de 2 mois. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, vous serez en charge de traiter les appels entrants, répondre aux demandes via email et réseaux sociaux, ainsi que de gérer les mécontentements et fidéliser nos clients. Une première expérience similaire est appréciée. Ce rôle exige dynamisme et sens du service, en plus d'une passion pour l'univers automobile.