Conseiller Clientèle – Expérience & Fidélisation Auto

Mecatechnic; France; Sur place; EUR 20 422 - 22 320; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur automobile recherche un(e) Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par email, t'chat, et sur les réseaux sociaux, ainsi que de traiter les demandes SAV. Une première expérience similaire est appréciée. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement passionnant, au service d'une clientèle passionnée par l'automobile.

Qualifications

• Avoir une première expérience sur un poste similaire serait appréciée.
• Communiquer facilement par téléphone et par écrit.
• Utiliser les outils numériques avec aisance.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par email, t'chat, et réseaux sociaux.
• Traiter les demandes SAV et incidents via l’espace WEB des clients.
• Fidéliser les clients.

Connaissances

Sens du service

Communication écrite

Utilisation des outils numériques

Formation

BAC

Description du poste

Une entreprise dans le secteur automobile recherche un(e) Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par email, t'chat, et sur les réseaux sociaux, ainsi que de traiter les demandes SAV. Une première expérience similaire est appréciée. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement passionnant, au service d'une clientèle passionnée par l'automobile.