Conseiller Clientèle Assurances (h/f) (H/F)

Adecco Portugal; Annecy; Sur place; EUR 16 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CPAM de la Haute-Savoie recrute un Conseiller Clientèle Assurance (h/f) à Annecy pour réaliser des opérations de phoning visant à promouvoir le dépistage du cancer auprès des personnes de 50 à 74 ans, dans le cadre d’un intérim de 3 mois. Poste à 35 h/semaine, travail en journée, départements Santé et prévention.

Expérience souhaitée et bonnes compétences relationnelles et organisationnelles exigées; salaire brut horaire autour de 13,69 EUR.

Qualifications

• Fortes capacités relationnelles pour transmettre des informations à l’oral.
• Bonne aptitude à développer un argumentaire pour convaincre et impliquer.
• Qualités d’écoute, d’analyse et d’évaluation pour orienter vers des solutions.
• Connaissance de l’environnement sanitaire et social serait appréciée.
• Bonne capacité d’adaptation, autonomie et rigueur dans l’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à travailler sous objectifs et délais (environ 200 appels/jours).

Responsabilités

• Réaliser des opérations de phoning pour promouvoir le dépistage auprès du public éligible (50–74 ans).
• L’entretiens se fera par visioconférence avec les profils sélectionnés.
• Conduire le processus de recrutement et la mobilisation des candidats pour le poste.

Connaissances

Relation client

Argumentation

Écoute active

Connaissance sanitaire

Autonomie

Rigueur

Informatique

Outils

MS Office

Description du poste

Offre n\u00b7 214GRLZ
Conseiller Client\u00e9l\u00e9 Clientèle Assurances (h/f) (H/F)

Nous recrutons pour notre client, la CPAM de la Haute-Savoie, située à Annecy, 3 technicien(ne)s éducation pour la santé au sein du service prévention.Missions :Le conseiller en prévention aura comme mission de réaliser des opérations de phoning afin de promouvoir le dépistage de cancers (dépistage du cancer du sein et du cancer colorectal) auprès du public éligible, à savoir les personnes âgées de 50 à 74 ans.

COMPETENCES REQUISES-

• De fortes capacités relationnelles, pour transmettre et échanger des informations à l'oral, de manière claire et adaptée, en fonction des situations et des interlocuteurs
• Une grande aptitude à développer un argumentaire, pour convaincre et susciter l'adhésion et l'implication
• Des qualités d'écoute, d'analyse et d'évaluation: détection de situations de non recours aux droits ou aux soins, de ruptures et d'incompréhensions, pour orientation vers des solutions possibles
• Une connaissance de l'environnement sanitaire et social, des offres de prévention de l'Assurance Maladie et de l'organisation du système de soins serait appréciée
• Une bonne capacité d'adaptation, de l'autonomie et de la rigueur dans l'organisation de travail
• La maîtrise des outils informatiques
• Savoir travailler dans le respect d'objectifs et de délais (environ 200 appels / jours)

PROCESS RECRUTEMENT :La CPAM de la Haute-Savoie s'entretiendra par visio avec les profils sélectionnés.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.69 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activit\u00e9s des agences de travail temporaire