Téléconseiller en assurances (F/H)

RANDSTAD PROFESSIONAL; Chambéry; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD PROFESSIONAL cherche un Téléconseiller en assurances (F/H) à Chambéry pour prendre en charge la relation client à distance et accompagner adhérents et prospects.

Horaires 38h/semaine du lundi au vendredi. Prise de poste dès que possible jusqu'à fin septembre, mission renouvelable; salaire brut horaire de 12,5 €.

Qualifications

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Assurance

Responsabilités

• Accueil téléphonique et renseignement des adhérents et prospects avec écoute et réactivité.
• Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations en apportant conseil et accompagnement personnalisé.
• Orienter les adhérents sur les questions relatives à la gestion de leurs contrats et prestations en complémentaire santé, prévoyance et assurances IARD.
• Participer au développement du portefeuille en proposant des devis en santé, prévoyance et assurances IARD.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales.

Connaissances

Gestion des garanties et des assurance

Identifier et traiter une demande

Formation

Bac+2 ou équivalents Assurance

Description du poste

Téléconseiller en assurances (F/H) 73 - Chambéry

Offre n° 213PJJT
Téléconseiller en assurances (F/H)

Au sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du responsable de service, vous assurez la prise en charge de la relation client à distance pour accompagner les adhérents et prospects.Vos missions principales seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique et renseigner les adhérents et prospects avec écoute et réactivité.Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations en apportant conseil et accompagnement personnalisé.Orienter les adhérents sur les questions relatives à la gestion de leurs contrats et prestations en complémentaire santé, prévoyance et assurances IARD.Participer activement à la fidélisation des adhérents grâce à une prise en charge de qualité et un suivi adapté.Contribuer au développement du portefeuille en proposant, si nécessaire, des devis en santé, prévoyance et assurances IARD aux prospects et adhérents (stratégie de multi-équipement).Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales.Conditions de travail :Horaires : 38h par semaine, du lundi au vendredi (9h00-12h30 / 13h30-17h30).Prise de poste : Dès que possible jusqu'à fin septembre (mission renouvelable).

Type de contrat Intérim - 30 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Assurance

Compétences

• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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