Conseiller clientèle assurance F/H

April Group; Le Port; Remote; EUR 22,000 - 29,000; Part time

Job summary

April Mon Assurance recherche un Conseiller clientèle à distance F/H pour un CDD de 6 à 12 mois, basé à Le Port, La Réunion, sur le marché de l’automobile.

Vous intervenez sur un portefeuille clients, proposez des solutions d’assurance adaptées et assurez le suivi complet des dossiers jusqu’au repositionnement.

Vous réalisez des appels sortants selon un script, traitez les objections et assurez les relances planifiées tout en respectant les procédures établies.

Responsibilities

• Contacter les clients à partir d'un portefeuille attribué.
• Annoncer l'évolution de leur situation contractuelle et les accompagner vers une nouvelle solution d'assurance.
• Présenter les offres et établir les devis adaptés aux besoins du client.
• Argumenter et traiter les objections de premier niveau.
• Assurer les relances et rappels planifiés.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Garantir la qualité du discours et le respect des procédures établies.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de repositionnement du portefeuille.

Job description

Au sein de notre filiale April Mon Assurance, nous recherchons activement un Conseiller clientèle à distance F/H pour un CDD de 6 à 12 mois, qui interviendra sur notre marché de l’automobile. Ce poste est à pourvoir dès que possible au sein de notre agence située à Le Port, à la Réunion.

Votre mission

Dans le cadre d'une campagne de remplacement de contrats d'assurance automobile, vous accompagnez nos clients afin de leur proposer une solution d'assurance alternative adaptée à leur situation.

À partir d'un portefeuille de clients existants, vous réalisez exclusivement des appels sortantsselon un argumentaire défini et assurez le suivi complet des dossiers jusqu'à leur repositionnement.

Vos principales responsabilités

• Contacter les clients à partir d'un portefeuille attribué.
• Annoncer l'évolution de leur situation contractuelle et les accompagner vers une nouvelle solution d'assurance.
• Présenter les offres et établir les devis adaptés aux besoins du client.
• Argumenter et traiter les objections de premier niveau.
• Assurer les relances et rappels planifiés.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Garantir la qualité du discours et le respect des procédures établies.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de repositionnement du portefeuille.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

IND/APRI