Conseiller Clientèle Assurance Auto — À Distance

April Group; Baie-Mahault; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

April Mon Assurance recrute un Conseiller clientèle à distance en CDD 6 à 12 mois pour intervenir sur le marché de l’automobile. Vous gérerez un portefeuille existant, effectuerez des appels sortants selon un script défini et suivrez les dossiers jusqu’à leur repositionnement.

Le poste, basé à Baie-Mahault (Guadeloupe), implique de promouvoir des solutions d’assurance adaptées et de garantir le respect des procédures établies tout en maintenant la qualité du discours.

Qualifications

• Maîtrise de la relation client et capacité à proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Capacité à suivre les dossiers et à assurer le repositionnement des contrats.

Responsibilities

• Contacter les clients à partir d’un portefeuille attribué et proposer une solution d’assurance adaptée.
• Présenter les offres et établir les devis selon les besoins du client.
• Effectuer les appels sortants et assurer le suivi des dossiers jusqu’au repositionnement.
• Conduire les relances et mises à jour dans les outils de gestion et respecter les procédures.

Skills

Communication efficace

Écoute active

Négociation

Gestion du stress

Tools

CRM

Job description

April Mon Assurance recrute un Conseiller clientèle à distance en CDD 6 à 12 mois pour intervenir sur le marché de l’automobile. Vous gérerez un portefeuille existant, effectuerez des appels sortants selon un script défini et suivrez les dossiers jusqu’à leur repositionnement.

Le poste, basé à Baie-Mahault (Guadeloupe), implique de promouvoir des solutions d’assurance adaptées et de garantir le respect des procédures établies tout en maintenant la qualité du discours.