Conseiller clientèle ADV H/F

Gi Group France; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

Grafton, recrutant via Gi Group France, recherche un Conseiller clientèle ADV en intérim pour accompagner les clients du secteur énergie. Vous gérerez le cycle de vente, les contrats clients, la réception et l’acheminement des commandes, ainsi que la facturation et le traitement des réclamations.

Poste au sein de l’équipe ADV, avec 35h/semaine et mission du 21/09/2026 au 31/12/2026, renouvellement possible. Lieux: Gare sud.

Qualifications

• Bac +2 en gestion administrative.
• Expérience: 2 ans dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), ERP et CRM.

Responsabilités

• Enregistrement des dossiers contractuels et vérification de la conformité.
• Mise en œuvre des interventions et contrôle de la facturation.
• Résiliation des contrats et traitement des litiges.
• Gestion des commandes et suivi des livraisons.
• Gestion des dossiers et coordination avec les autres services.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Gestion du temps

Formation

Bac +2 en gestion administrative

Outils

Pack Office

ERP

CRM

Architecture formule contractuelle

Description du poste

Offre n° 6806557
Conseiller clientèle ADV H/F

Dates de la mission : 21/09/2026 au 31/12/2026, renouvellement possibleLieu : Gare sud, sans parkingContrat : intérim 35h/semaineSalaire : 2200€ brut mensuel environAvantages : Tickets restaurantsÀ propos de nous :Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller clientèle ADV dans le domaine de l'énergie.Vos missions : Rattaché au Coordinateur des ventes, le Conseiller Client ADV est au cœur de la relation entre l'entreprise et ses clients. Il opère la gestion des contrats client et s'assure du bon fonctionnement du cycle de vente, en contrôlant la réception de la commande, son acheminement et sa livraison à destination.

• * Enregistrement des dossiers contractuels : vérifier la conformité et intégrer des dossiers, enregistrer les écritures pour déclencher les items du contrat, contacter les clients par mail, archiver les dossiers
• * Mise en œuvre des interventions : transmettre les dossier, informer les prestataires, contrôler la bonne exécution des actions, contrôler la première facturation
• * Résiliation des contrats
• * Facturation des clients : saisir la commande de prestation, contrôler l'émission de la facture, prendre connaissance des actions et les traiter pour résoudre les réclamations et les litiges
• * Traitement de dossiers et activités spécifiques clients : traiter les demandes des autres services, coordonner et faire aboutir les activités ou dossiers

• * Formation : Bac +2 en gestion administrative
• * Expérience : 2 ans dans un poste similaire
• * Outils bureautiques (Pack Office), outils informatiques, ERP, CRM, architecture formule contractuelle
• * Gestion du temps et planification

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 2200.0 Euros à 2300.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance.