CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F

Groupe Macsf; Nantes; Remote; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe 30 k€

Variable 3 100€

Participation et intéressement

PEG et PERCOL

Titres-resto

Santé et prévoyance

Télétravail 1–2 j/sem

Formation 8 semaines

Job summary

La MACSF recrute un conseiller clientèle à distance en CDI pour accompagner ses sociétaires dans les domaines de la santé, l'habitation et l'automobile. Le poste implique conseils par téléphone et mail, fidélisation et prise de rendez-vous en agence pour des contrats à forte valeur ajoutée.

Rémunération comprise entre 30 k€ brut fixe et 3 100€ brut de variable annuel, avec des primes et des dispositifs PEG/PERCOL. Horaires: 34h30/semaine, télétravail possible 1–2 jours/semaine après formation.

Qualifications

• Expérience en conseil client et vente dans l'assurance est un plus.
• Bonnes compétences téléphoniques et écrites (mail).
• Orientation service et résultats.

Responsibilities

• Accompagner et renseigner les sociétaires sur l'ensemble des produits d'assurance.
• Fidéliser les sociétaires grâce à des solutions adaptées.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée.

Skills

Conseil client

Fidélisation

Relation client

Téléphone & Email

Job description

Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI. Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre !

Être commercial à distance à la MACSF, c'est quoi ? C'est un métier qui a du sens : il s'agit de jouer un véritable rôle de conseiller afin de protéger au mieux nos sociétaires, en leur proposant des solutions personnalisées à toutes les étapes de leur vie dans les domaines de la santé, l'habitation et l'automobile entre autres.

Concrètement quel est le job ?

• Accompagner et renseigner les sociétaires (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance tout en assurant le double objectif qualité de service et productivité.


• Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions adaptées dans le cadre d'une démarche de conseil.


• Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels...).

Ce que vous allez aimer à la MACSF

• Salaire 30 k€ brut fixe


• Un variable individuel de 3100€ brut par an


• Des primes de participation et d'intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs à l'appui de nos dispositifs de participation et d'intéressement, vous bénéficiez du plan Epargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d'abondement. L'abondement pouvant aller jusqu'à 2200 € pour le PEG et 1100 € par an pour le PERCOL.


• Un package attractif : carte titres-resto10 € (60 % pris en charge par l'entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...


• Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droits,


• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET


• Temps de travail du lundi au vendredi : 34h30 par semaine en horaires variables (8h-19h).


• Possibilité de télétravailler de 1 à 2 jours/semaine après la formation, en fonction de l'autonomie et en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise


• Des challenges pour remporter des voyages en Europe.

La Santé est un monde un peu à part, nous en sommes conscients. Pour vous aider à en maîtriser les codes, on vous propose dès votre arrivée un parcours de formation de 8 semaines environ.