Conseiller Clientèle à Distance - Assurance IARD

Groupe BPCE; Mérignac; Remote; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Plan d'épargne entreprise

Job summary

Groupe BPCE recherche des conseillers à distance pour gérer les appels entrants des assurés et assurer la relation client dans le cadre de contrats d'assurance. Après une formation complète de 9 semaines, vous intégrez une équipe sous la supervision du Manager Relation Client.

Vous contactez les assurés, conseillez sur les produits et développez le portefeuille IARD tout en respectant les règles en vigueur. Localisation: Mérignac, avec tickets restaurant et plan d'épargne entreprise proposés.

Qualifications

• Suite à une formation complète, vous intégrez une équipe de conseillers à distance.
• Vous assurez la relation client et commerciale sur appels entrants dans le cadre de la gestion des contrats d'assurances.

Responsibilities

• Accompagner les assurés dans la gestion de leurs contrats et répondre à leurs demandes d'information ou de modification.
• Conseiller sur le meilleur produit et la meilleure offre pour répondre à leurs besoins de protection.
• Développer le portefeuille IARD en proposant des solutions conformes aux règles et procédures.

Skills

Relation client

Écoute active

Communication

Conseil client

Education

Formation supérieure

Tools

CRM / Logiciels CRM

Job description

Groupe BPCE recherche des conseillers à distance pour gérer les appels entrants des assurés et assurer la relation client dans le cadre de contrats d'assurance. Après une formation complète de 9 semaines, vous intégrez une équipe sous la supervision du Manager Relation Client.

Vous contactez les assurés, conseillez sur les produits et développez le portefeuille IARD tout en respectant les règles en vigueur. Localisation: Mérignac, avec tickets restaurant et plan d'épargne entreprise proposés.