Conseiller clientèle

Societe Generale; Niort; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package de rémunération fixe et variable

Télétravail

Congés et RTT additionnels

Formation personnalisée

Résumé du poste

Une banque réputée à Niort recherche un conseiller d’accueil pour garantir une expérience client optimale. Vous serez chargé(e) d’accueillir, d’orienter les clients et de leur offrir des conseils adaptés à leurs besoins bancaires. Diplômé(e) d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce, vous êtes dynamique et orienté(e) satisfaction cliente. Un package de rémunération attractif et des possibilités d'évolution sont offerts.

Qualifications

• Excellente écoute des clients et satisfaction à cœur.
• Capacité à convaincre et pédagogie envers les clients.
• Aptitude au travail en équipe et adaptabilité.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires.
• Offrir des conseils personnalisés sur les produits et services.
• Analyser la situation financière des clients.
• Participer à des campagnes de promotions.

Connaissances

Relationnel

Convaincre

Dynamique

Organisation

Formation

Bac+3 en banque, finance ou commerce

Description du poste

Overview

Vos missions au quotidien : offrir la meilleure expérience client et accueillir, orienter et conseiller les clients pour répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.

Référence 25000HTL

Vous intégrez une équipe accueillante et solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance, etc.), ce qui permet de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers.
• Analyser la situation financière des clients et les risques associés aux opérations et placements proposés.
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux.

Profil et compétences

• Doté d’un excellent relationnel, à l’écoute des clients et faisant de leur satisfaction une priorité.
• Capacité à convaincre et à faire preuve de pédagogie envers les clients.
• Dynamique et positif, aptitude au travail en équipe et adaptabilité dans toutes les circonstances.
• Organisation et rigueur, capacité à prioriser les actions.

Vous êtes diplômé d’un Bac+3 en banque, finance, ou commerce. Vos premières expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation client et vous souhaitez développer votre sens commercial.

Évolution et avantages

Plus qu’un poste, un tremplin : devenir Conseiller d’accueil chez SG, premier contact des clients et contributeur à une expérience fluide et agréable dans la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées et d’une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers comme Conseiller clientèle.

Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, compte épargne temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, CSE.

Rejoindre nos équipes

Comment nous rejoindre ?

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Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous faisons de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.