Conseiller Client Pro - Développement et Service

Generali France; Avignon; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Generali France recherche un Conseiller·ère client à Avignon. Vous accueillez les clients, traitez les demandes par téléphone, courriel ou face à face, et proposez des solutions adaptées pour les contrats d’assurance. Vous réalisez des devis et assurez le suivi des réclamations, tout en participant au développement commercial.

Poste à temps plein sur site, agence d’Avignon. Vous disposez d’une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce ou assurance et d’une bonne maîtrise des outils bureautiques et

Qualifications

• Capacités d’analyse des besoins et des données simples liées aux contrats et garanties.
• Excellente relation client et gestion efficace des demandes et réclamations.
• Maîtrise de l’oral et de l’écrit en français; vulgarisation d’informations techniques.
• Connaissance des produits d’assurance et des réglementations associées; expérience appréciée.
• Aptitude à vendre et conseiller, détection d’opportunités et conclusion éthique des ventes.
• Formation supérieure Bac+2 à Bac+3 en commerce/assurance ou équivalent; maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans la gestion de leurs contrats d’assurance.
• Réaliser des devis et mettre à jour les dossiers client.
• Suivre les réclamations et assurer le service après-vente.
• Contribuer au développement commercial de l’agence et conclure des ventes.
• Travailler sur site à Avignon et assurer un service de qualité.

Connaissances

Capacités analytiques

Services à la clientèle

Communication

Finance et assurance

Vente et développement commercial

Autres atouts

Formation

Bac+2 à Bac+3 en commerce/assurance

Outils

CRM

Bureautique

Description du poste

Generali France recherche un Conseiller·ère client à Avignon. Vous accueillez les clients, traitez les demandes par téléphone, courriel ou face à face, et proposez des solutions adaptées pour les contrats d’assurance. Vous réalisez des devis et assurez le suivi des réclamations, tout en participant au développement commercial.

Poste à temps plein sur site, agence d’Avignon. Vous disposez d’une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce ou assurance et d’une bonne maîtrise des outils bureautiques et