Conseiller Clientèle en Assurances – Conseil & Fidélisation

AGÉA RH; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

PEE - PERCO

Résumé du poste

Generali Montpellier recherche un.e Conseiller(ère) Clientèle en Assurance pour accompagner clients et prospects en agence, par téléphone ou par e-mail.

Vous identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées, assurez le suivi et participez à la fidélisation en développant une relation de confiance.

Diplômé d'un BAC+2 en assurances avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, vous êtes autonome, organisé et orienté service.

Qualifications

• Diplômé d'un BAC+2 dans les assurances et expérience dans la relation client.
• Au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire en assurance ou relation client.
• Sens du service, de l’écoute et du conseil.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients et prospects en agence, par téléphone ou par e-mail.
• Identifier les besoins et proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Répondre aux demandes et assurer le suivi des problématiques rencontrées.
• Conseiller les clients et les accompagner dans leurs choix en matière d’assurance.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients en développant une relation de confiance durable.
• Assurer un suivi régulier des demandes et contribuer à la qualité de la relation client.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil en assurance

Autonomie

Organisation

Formation

BAC+2 dans les assurances

Description du poste

Generali Montpellier recherche un.e Conseiller(ère) Clientèle en Assurance pour accompagner clients et prospects en agence, par téléphone ou par e-mail.

Vous identifiez les besoins et proposez des solutions adaptées, assurez le suivi et participez à la fidélisation en développant une relation de confiance.

Diplômé d'un BAC+2 en assurances avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, vous êtes autonome, organisé et orienté service.