Conseiller Client Expérimenté – Service & SAV

Boulanger; Anglet; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Forfait mobilité durable

Remises sur les produits

Offres club+ Boulanger

Formation & évolution interne

Job summary

Boulanger recrute pour renforcer son équipe service client en magasin. Vous serez le premier sourire du magasin et assurerez une expérience client mémorable, de l’accueil jusqu’à l’après-vente, en proposant des solutions complètes et adaptées.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client tout en gérant les flux et l’encaissement, avec une orientation service et esprit commerçant.

Qualifications

• Expérience dans le commerce, idéalement service client.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Esprit commerçant et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Capacité à analyser, calmer les imprévus et fidéliser le client.

Responsibilities

• Créer une expérience client personnalisée et fluide dès l’accueil.
• Proposer des solutions complètes: financement, fidélité, accessoires et services.
• Accompagner le client de l’entrée à l’après-vente et assurer le SAV.

Skills

Service client

Relation client

Sens commercial

Gestion encaissement

Analyse & solutions

Job description

Boulanger recrute pour renforcer son équipe service client en magasin. Vous serez le premier sourire du magasin et assurerez une expérience client mémorable, de l’accueil jusqu’à l’après-vente, en proposant des solutions complètes et adaptées.

Vous contribuerez à la fidélisation et à la satisfaction client tout en gérant les flux et l’encaissement, avec une orientation service et esprit commerçant.