CONSEILLER CLIENT énergie par tél H/F

Adecco France; Bordeaux; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de l'intérim en France recherche un Gestionnaire Clients H/F à Bordeaux pour une mission de 3 mois, renouvelable jusqu'à décembre. Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients, des appels entrants, et du traitement des demandes des collectivités. Un Bac+2 et une expérience en centre d'appels sont requis. Le poste offre un taux horaire de 12,94€ et inclut un 13ème mois.

Prestations

1 RTT toutes les 3 semaines

Accessible en transports en communs

Qualifications

• Expérience dans la gestion de dossiers clients en centre d'appels.
• Maîtrise des outils informatiques indispensable.

Responsabilités

• Gérer les dossiers clients sur le marché des collectivités.
• Prendre en charge les demandes relatives aux contrats en cours.
• Traiter les demandes des collectivités : saisie informatique et qualification des dossiers.

Connaissances

Organisation

Aisance relationnelle

Capacité de compréhension rapide

Capacité d'analyse

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Votre mission

Adecco tertiaire pour l'un de ses clients, une grande enseigne spécialisée dans le secteur de l'énergie, des:
GESTIONNAIRES CLIENTS H/F

Vos missions :
Vous êtes en charge de gérer les dossiers clients sur le marché des collectivités:

• Prise en charge de l'ensemble des demandes relatives aux contrats en cours
• Gestion des appels entrants
• Traitement en Back Office / appels sortants des demandes des collectivités : saisie informatique, qualification de dossiers

Nous vous proposons :

• Mission d'intérim à pourvoir dès le 11 août pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable jusqu'à la fin du mois de décembre
• Du lundi du vendredi : 9h00 - 17h30 avec 1RTT toutes les 3 semaines
• Rémunération : taux horaire 12.94€ + 13ème mois
• Poste basé à Bordeaux Nord - Accessible en transports en communs

Ce poste vous intéresse et vous vous reconnaissez dans ce profil? N'hésitez pas et postulez dès maintenant en ligne!Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application ADECCO & Moi depuis votre mobile.

Votre profil

Bac+2 validé, vous possédez une première expérience dans les gestion de dossiers clients en centre d'appels.Vous êtes curieux, organisé, avec une aisance relationnelle, une capacité de compréhension rapide et une forte capacité d’analyse. De plus, une aisance sur la navigation des outils informatiques est indispensable sur poste.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.