Conseiller Client Banque & Assurance – Proximité & Impact

Leihia; Le Bourget; Sur place; EUR 26 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

19 à 21 jours de RTT

Tickets restaurant 13€

Pass Navigo 75% pris en charge

Mutuelle famille

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Supplément familial de salaire

Primes d’évènements

Convivialité et moments associatifs

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour CADIF, à travers ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et bénéficierez d’un accompagnement dédié lors de votre intégration.

Vous gérez et développez le portefeuille clients, nouez la relation de confiance et développez les synergies au sein de l’agence, tout en accompagnant les clients dans l’utilisation des services numériques.

Qualifications

• Aptitude à développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Maîtrise de l’art de la relation client et de la résolution de problèmes.
• Conduite de conversations adaptées à un contexte bancaire/assurance.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients confié, basé sur une clientèle de particuliers.
• Établir le lien de confiance et garantir la relation globale avec le client.
• Détecter et analyser les besoins des clients selon l’offre CADIF.
• Vendre les produits de bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Travailler sous maîtrise des risques et négocier les conditions bancaires.
• Conduire la conquête et la recommandation client et favoriser l’ouverture de nouveaux clients.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Empathie

Écoute active

Communication

Orientation service client

Adaptabilité

Initiative

Travail en équipe

Formation

Bac+2 Banque Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour CADIF, à travers ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et bénéficierez d’un accompagnement dédié lors de votre intégration.

Vous gérez et développez le portefeuille clients, nouez la relation de confiance et développez les synergies au sein de l’agence, tout en accompagnant les clients dans l’utilisation des services numériques.