Conseiller Banque & Assurance - Particuliers

Leihia; Palaiseau; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19 à 21 jours/an

Tickets restaurants 13€ / jour

Pass Navigo pris en charge 75%

Mutuelle familiale

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Supplément familial de salaire

Primes d’évènements

Convivialité d’équipe

Résumé du poste

Leihia recherche un conseiller de clientèle particulier en CDI afin de prendre en charge un portefeuille de clients et d’accompagner leur parcours bancaire. Vous serez rattaché à l’agence proche de votre domicile et bénéficierez d’un parcours d’intégration avec coach dédié.

Vous développerez la relation client, réaliserez des ventes de produits bancaires et faciliterez l’adoption des outils numériques, tout en travaillant en équipe et dans le respect des procédures CADIF.

Qualifications

• Expérience client requise (banque/assurance appréciée).
• Diplôme en Banque/Assurance ou équivalent serait un atout.
• Capacité à communiquer clairement et résoudre des problèmes clients.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille de clients particuliers.
• Établir et maintenir la relation de confiance avec les clients.
• Analyser les besoins et proposer les services bancaires adaptés.
• Présenter et vendre les produits de bancassurance et monter les dossiers de financement.
• Gérer les risques et prendre des décisions adaptées.
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre des délégations.
• Fidéliser les clients et développer le portefeuille via la recommandation.

Connaissances

Relation client

Communication

Esprit d'équipe

Prise d'initiative

Adaptabilité

Résolution de problèmes

Autonomie

Orientation service client

Formation

BTS Banque Assurance

Description du poste

Leihia recherche un conseiller de clientèle particulier en CDI afin de prendre en charge un portefeuille de clients et d’accompagner leur parcours bancaire. Vous serez rattaché à l’agence proche de votre domicile et bénéficierez d’un parcours d’intégration avec coach dédié.

Vous développerez la relation client, réaliserez des ventes de produits bancaires et faciliterez l’adoption des outils numériques, tout en travaillant en équipe et dans le respect des procédures CADIF.