Conseiller Client Après-Vente en Alternance Certifiante

Groupe Autosphere; Niort; Sur place; EUR 10 044 - 14 508; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation certifiante et diplômante

Accompagnement mobilité (hébergement,

Transport et déjeuner

Tickets restaurants

Résumé du poste

Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, propose une alternance à Niort en partenariat avec EFFy Pro School. Pendant 8 mois et demi, vous alternez formation et expérience en concession distribuant Peugeot, Citroën et LeapMotor pour préparer un titre professionnel de niveau 5.

Vous accueillerez et conseillerez les clients, suivrez les interventions avec l’atelier, proposerez des produits adaptés et veillerez à la satisfaction client, tout en vous formant sur place et en

Qualifications

• Orienté client et doté d'un excellent relationnel
• Rigueur et proactivité, organisation comme atout pour ce poste

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule
• Identifier les besoins et expliquer les interventions à réaliser
• Suivre l’avancement des travaux avec l’atelier et tenir les clients informés
• Proposer des produits et services adaptés
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service

Connaissances

Relationnel client

Orientation client

Organisation

Rigueur

Proactivité

Formation

BAC à BAC +2 dans maintenance automobile ou domaine commercial

Description du poste

Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, propose une alternance à Niort en partenariat avec EFFy Pro School. Pendant 8 mois et demi, vous alternez formation et expérience en concession distribuant Peugeot, Citroën et LeapMotor pour préparer un titre professionnel de niveau 5.

Vous accueillerez et conseillerez les clients, suivrez les interventions avec l’atelier, proposerez des produits adaptés et veillerez à la satisfaction client, tout en vous formant sur place et en