Conseiller Client Après-Vente – Alternance & Formation

Bolosluciene; Niort; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation certifiante et diplômante

Expérience concrète en entreprise etOp

Rémunération selon barème de l’alterna

Accompagnement mobilité (hébergement,

Tickets restaurants

Résumé du poste

Le Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, propose une alternance de 8 mois et demi à Niort pour préparer un Titre à Finalité Professionnelle de niveau 5. Vous alternez formation et pratique en concession Peugeot, Citroën et LeapMotor, avec prise en charge de l’hébergement et des repas, et tickets restaurants.

Vous accueillerez et conseillerez les clients et suivrez les travaux avec l’atelier.

Qualifications

• Profil orienté client et bon relationnel
• Rythme: 1 semaine de formation par mois
• Évaluations en cours et examen final devant jury
• Rémunération selon barème de l’alternance et accompagnement mobilité

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule
• Identifier leurs besoins et expliquer les interventions à réaliser
• Suivre l’avancement des travaux avec l’atelier et tenir les clients informés
• Proposer des produits et services adaptés
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service

Connaissances

Accueil client

Relation client

Organisation

Proactivité

Rigueur

Formation

BAC à BAC+2 maintenance automobile ou domaine commercial

Description du poste

Le Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, propose une alternance de 8 mois et demi à Niort pour préparer un Titre à Finalité Professionnelle de niveau 5. Vous alternez formation et pratique en concession Peugeot, Citroën et LeapMotor, avec prise en charge de l’hébergement et des repas, et tickets restaurants.

Vous accueillerez et conseillerez les clients et suivrez les travaux avec l’atelier.