Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Passion

Actual Talent; Lunel; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Lunel recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour assurer la satisfaction de la clientèle dans le secteur automobile. Une formation reconnue est proposée, idéale pour ceux ayant un sens du relationnel fort et un intérêt pour l'automobile. Ce poste nécessite un bon esprit d'équipe et une expérience en conseil.

Les missions incluent l'accueil des clients, l'organisation des interventions et la gestion de la relation client. Vous serez une interface essentielle entre le client et l'atelier.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Sens du relationnel

Esprit d'équipe

Fibre commerciale

Organisation

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent à Lunel recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour assurer la satisfaction de la clientèle dans le secteur automobile. Une formation reconnue est proposée, idéale pour ceux ayant un sens du relationnel fort et un intérêt pour l'automobile. Ce poste nécessite un bon esprit d'équipe et une expérience en conseil.

Les missions incluent l'accueil des clients, l'organisation des interventions et la gestion de la relation client. Vous serez une interface essentielle entre le client et l'atelier.