Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Passion

Actual Talent; La Poterie; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour assurer la liaison entre les clients et l'atelier. Vous accueillerez, conseillerez et accompagnerez les clients tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Le candidat idéal aura un excellent sens du relationnel, une fibre commerciale et un goût prononcé pour le conseil. Une formation en alternance sera proposée pour ceux qui souhaitent faire de leur passion pour l'automobile un métier.

Qualifications

• Excellente communication et sens du service client.
• Capacité à organiser et planifier des interventions.
• Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour assurer la liaison entre les clients et l'atelier. Vous accueillerez, conseillerez et accompagnerez les clients tout au long du processus de prise en charge de leur véhicule.

Le candidat idéal aura un excellent sens du relationnel, une fibre commerciale et un goût prononcé pour le conseil. Une formation en alternance sera proposée pour ceux qui souhaitent faire de leur passion pour l'automobile un métier.