Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Passion

Actual Talent; Saint-Malo; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour une formation en alternance. Vous serez l'interface clé entre le client et l'atelier, en accueillant, conseillant et accompagnant les clients durant la prise en charge de leur véhicule. Les tâches incluent l'organisation des interventions, la rédaction d'ordres de réparation et la gestion de la relation client.

Le profil recherché nécessite un excellent sens relationnel, du goût pour le conseil et une forte orientation vers la satisfaction client. Préparez-vous à faire de votre passion pour l'automobile un métier d'avenir.

Qualifications

• Un excellent sens du relationnel et du service client.
• Une fibre commerciale et le goût du conseil.
• De l'organisation et de la rigueur.
• Un esprit d'équipe.
• Une forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour une formation en alternance. Vous serez l'interface clé entre le client et l'atelier, en accueillant, conseillant et accompagnant les clients durant la prise en charge de leur véhicule. Les tâches incluent l'organisation des interventions, la rédaction d'ordres de réparation et la gestion de la relation client.

Le profil recherché nécessite un excellent sens relationnel, du goût pour le conseil et une forte orientation vers la satisfaction client. Préparez-vous à faire de votre passion pour l'automobile un métier d'avenir.