Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Passion

Actual Talent; La Barrière; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à La Barrière recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente dans le cadre d'une formation en alternance. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction client en accueillant et conseillant les clients sur leurs véhicules.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et serez en charge de l'organisation des interventions. Ce poste demande un bon sens relationnel et une orientation vers le service client, sans nécessiter une expertise en mécanique.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Organisation et rigueur dans le travail.
• Intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Relationnel et service client

Fibre commerciale

Organisation

Travail en équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent à La Barrière recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente dans le cadre d'une formation en alternance. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction client en accueillant et conseillant les clients sur leurs véhicules.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et serez en charge de l'organisation des interventions. Ce poste demande un bon sens relationnel et une orientation vers le service client, sans nécessiter une expertise en mécanique.