Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F

Comptable Confirmé; Châtel; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La SA Mont-Blanc, une ESH active en Haute-Savoie, recherche un Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F pour gérer la relation locataire, les baux et les dépôts de garantie. Le poste couvre le traitement des départs, la mise en place des nouveaux contrats et le recouvrement amiable des impayés.

Profil requis : Bac+2 dans l’immobilier, maîtrise d’Excel/Word, Permis B, sens de l’organisation et esprit rigoureux. Contrat de 8 mois, localisation Haute-Savoie.

Qualifications

• Formation supérieure bac+2 type BTS professions immobilières.
• Expérience similaire souhaitée dans le milieu du logement social ou immobilier.
• Maîtrise de l’outil informatique (Word et Excel, Ikos ou similaire, Outlook).
• Maîtrise des fondamentaux de la gestion locative.
• Permis B exigé.
• Rigueur, sens de l’organisation et méthode dans la gestion des dossiers administratifs.
• Autonomie et réactivité.
• Diplomatie, capacité de négociation et de gestion des situations conflictuelles.
• Qualités rédactionnelles et bonne orthographe.
• Qualités relationnelles et sens de l’écoute.

Responsabilités

• Traitement des départs de locataires en place et organisation des états des lieux sortants.
• Gestion administrative des baux, annexes et droits liés au logement.
• Recouvrement amiable des impayés et relances auprès des locataires en difficulté.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Réactivité

Diplomatie

Qualités rédactionnelles

Orthographe

Relationnelles

Écoute

Formation

BTS professions immobilières

Outils

Word

Excel

Ikos ou similaire

Outlook

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F

Durée du contrat

8 mois

Description de l'entreprise

La SA Mont-Blanc, créée en 1923, est une Entreprise Sociale de l’Habitat (ESH) qui gère 4 300 logements locatifs exclusivement situés dans le département de la Haute-Savoie.

55 salariés composent l’entreprise et ses différents services: maîtrise d’ouvrage, gestion locative et technique, patrimoine, fonctions supports: RH, informatique, comptabilité, communication, développement.

Récemment, nous avons rejoint le groupe coopératif Habitat Réuni qui compte 165 000 logements au niveau national, afin de travailler avec nos confrères sur des projets communs.

Description de la mission

• 1. Traitement des départs de locataires en place
  • Réception et traitement du préavis
  • Transmission de l’information pour mise en œuvre démarches de relocation
  • Organisation des rendez-vous de pré-visite et d’état des lieux sortant
  • Etablissement de la fin du bail, remboursement du dépôt de garantie,facturation des indemnités compensatrices suite au départ
• 2. Gestion de la relation contractuelle au plan administratif entre la Société et les locataires (logements, garages, parkings, locaux commerciaux,…)
  • Réception des acceptations de propositions de logements des candidats retenus par la CAL
  • Etablissement du bail et annexes, avenants au bail
  • Ouverture des droits (AL, APL, …), finalisation des dossiers de garantie, information aux locataires de leurs droits et obligations
  • Encaissement du dépôt de garantie
  • Organisation du rendez-vous d’état des lieux entrant
  • Actualisation des informations administratives relatives à l’évolution du contrat de location (modalités de paiement, attestation d’assurance, …)
  • Réclamations des locataires en place (respect contrat de location, demandes de quittances ou attestations de loyers, renseignements tarifaires, plaintes pour troubles de voisinage …)
  • Saisies des retours enquêtes SLS et OPS
• 3. Recouvrement amiable des impayés locatifs
  • Détection des situations d’impayés de loyer, gestion des comptes et relances aux débiteurs
  • Prise de contact avec les locataires en difficultés de paiement, mise en place et suivi de solutions négociées
  • Signalement de locataires en difficultés auprès des organismes compétents

Qualifications/Requirements

• Formation supérieure bac +2 type BTS profession immobilières
• Expérience similaire souhaitée dans le milieu du logement social ou immobilier
• Maîtrise de l’outil informatique (Word et Excel, Ikos ou similaire, Outlook)
• Maîtrise des fondamentaux de la gestion locative
• Permis B exigé
• Rigueur, sens de l’organisation et méthode dans la gestion des dossiers administratifs
• Autonomie et réactivité
• Diplomatie, capacité de négociation et de gestion des situations conflictuelles
• Qualités rédactionnelles, bonne orthographe
• Qualités relationnelles et sens de l’écoute

Localisation du poste

France, Auvergne - Rhone-Alpes, Haute Savoie (74)