Conseiller Boutique - Expérience Client & Évolution Pro

Groupe iliad; Thionville; Hybride; EUR 17 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Thionville. Vous accueillez les visiteurs, conseillez sur les offres et promouvez les Freebox et forfaits mobiles, avec enthousiasme et professionnalisme.

Vous ferez partie d'une équipe dynamique et contribuerez à une expérience client exceptionnelle, avec des objectifs de satisfaction et d'upsell. Formation et intégration assurées en interne.

Qualifications

• Écoute attentive des besoins des abonnés et conseils sur les offres
• Sourire et persuasion pour présenter les services Free
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement retail

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et être l'ambassadeur de la marque Free
• Écouter et conseiller sur les offres adaptées
• Promouvoir Freebox, forfaits mobiles et smartphones via Freeflex
• Participer à la vie quotidienne de la boutique
• Transformer chaque visite en expérience abonné mémorable

Connaissances

Satisfaction client

Écoute active

Persuasion

Esprit d'équipe

Description du poste

Groupe Iliad recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Thionville. Vous accueillez les visiteurs, conseillez sur les offres et promouvez les Freebox et forfaits mobiles, avec enthousiasme et professionnalisme.

Vous ferez partie d'une équipe dynamique et contribuerez à une expérience client exceptionnelle, avec des objectifs de satisfaction et d'upsell. Formation et intégration assurées en interne.