Conseiller Boutique — Ambassadeur & Expérience Client

Iliad - Free; Villebon-sur-Yvette; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Iliad - Free recherche un conseiller en boutique pour la boutique de Villebon Sur Yvette. Poste en CDI, sans télétravail, avec un rôle d’ambassadeur de la marque auprès des visiteurs et abonnés.

Vous accueillerez, écouterez et conseillerez les clients sur les offres Freebox, forfaits mobiles et smartphones, en veillant à une expérience client de qualité. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, bénéficierez d’une formation et d’un parcours d’intégration, et participerez à la vie

Qualifications

• Être conseiller commercial et assurer la satisfaction client.
• Proposer les services adaptés et guider les abonnés.
• Promouvoir les offres Free (Freebox, forfaits mobiles, smartphones).

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et représenter la marque Free.
• Écouter les besoins des abonnés et conseiller les offres les plus adaptées.
• Promouvoir les offres et participer à la vie de l’équipe et de la boutique.

Skills

Satisfaction client

Conseil client

Vente/upsell

Écoute active

Job description

Iliad - Free recherche un conseiller en boutique pour la boutique de Villebon Sur Yvette. Poste en CDI, sans télétravail, avec un rôle d’ambassadeur de la marque auprès des visiteurs et abonnés.

Vous accueillerez, écouterez et conseillerez les clients sur les offres Freebox, forfaits mobiles et smartphones, en veillant à une expérience client de qualité. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, bénéficierez d’une formation et d’un parcours d’intégration, et participerez à la vie