Conseiller Boutique — Expérience Client & Évolution

Groupe iliad; Auch; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller commercial pour la boutique d’Auch. Vous accueillez les visiteurs et assurez une expérience client de qualité, en les guidant vers les offres adaptées et en présentant les produits phares comme la Freebox et les forfaits mobiles.

Vous participez à la vie de l’équipe, suivez une formation pour développer vos compétences et contribuez à transformer chaque visite en inscription.

Qualifications

• Autonomie et sens du service client.
• Bon relationnel et capacité d’écoute.
• Intérêt pour les produits et les technologies Free.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et être l’ambassadeur de la marque Free en boutique d’Auch.
• Écouter les besoins des abonnés et conseiller sur les offres les plus adaptées.
• Promouvoir les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones à prix avantageux (Freeflex).
• Contribuer à la satisfaction client et à la vie quotidienne de l’équipe et de la boutique.

Connaissances

Satisfaction client

Vente et upsell

Communication orale

Description du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller commercial pour la boutique d’Auch. Vous accueillez les visiteurs et assurez une expérience client de qualité, en les guidant vers les offres adaptées et en présentant les produits phares comme la Freebox et les forfaits mobiles.

Vous participez à la vie de l’équipe, suivez une formation pour développer vos compétences et contribuez à transformer chaque visite en inscription.