Conseiller Boutique – Expérience Client & Ambassadeur Free

Groupe iliad; France; Hybride; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation

Mobilité interne

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Dreux. Vous accueillerez les visiteurs, comprendrez leurs besoins et proposerez les offres adaptées Free, y compris Freebox et forfaits mobiles, via Freeflex. Vous veillerez à une expérience client mémorable et participerez activement à la vie de la boutique.

Ce poste valorise l’accueil, l’écoute et la persuasion commerciale, avec des opportunités de mobilité interne et de formation pour accompagner votre évolution chez Free.

Qualifications

• Facilité à conseiller et proposer des offres adaptées.
• Bonne communication et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et en boutique.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs comme ambassadeur de la marque Free.
• Écouter les besoins des abonnés et les conseiller sur les offres adaptées.
• Promouvoir Freebox, forfaits mobiles et smartphones via Freeflex.
• Transformer chaque visite en expérience abonné, priorisant la satisfaction.
• Contribuer à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique.

Connaissances

Service client

Vente

Écoute active

Esprit d'équipe

Description du poste

Groupe Iliad recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Dreux. Vous accueillerez les visiteurs, comprendrez leurs besoins et proposerez les offres adaptées Free, y compris Freebox et forfaits mobiles, via Freeflex. Vous veillerez à une expérience client mémorable et participerez activement à la vie de la boutique.

Ce poste valorise l’accueil, l’écoute et la persuasion commerciale, avec des opportunités de mobilité interne et de formation pour accompagner votre évolution chez Free.