Conseiller Boutique – Expérience Client & Évolution Pro

Groupe iliad; Carcassonne; Hybride; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Mobilité interne

Résumé du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller commercial en boutique à Carcassonne pour offrir une expérience client unique et promouvoir les offres Free.

Vous accueillerez les visiteurs, écouterez leurs besoins et les conseillerez sur les offres Freebox, forfaits mobiles et smartphones. Rejoindre Free, c’est évoluer et bénéficier d'une formation et d'une mobilité interne.

Poste en boutique, travail en équipe, bonnes aptitudes commerciales et sourire essentiels.

Qualifications

• Priorité à la satisfaction client et à l'expérience client.
• Souci du détail et écoute des besoins des abonnés.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Réserver le meilleur accueil et être ambassadeur de la marque Free.
• Conseiller sur les offres adaptées et écouter les clients.
• Promouvoir Freebox, forfaits mobiles et smartphones à prix avantageux.
• Transformer chaque visite en expérience abonnée mémorable.
• Participer à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique.

Connaissances

Satisfaction client

Écoute active

Persuasion

Travail en équipe

Outils

Bornes et tablettes tactiles

Description du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller commercial en boutique à Carcassonne pour offrir une expérience client unique et promouvoir les offres Free.

Vous accueillerez les visiteurs, écouterez leurs besoins et les conseillerez sur les offres Freebox, forfaits mobiles et smartphones. Rejoindre Free, c’est évoluer et bénéficier d'une formation et d'une mobilité interne.

Poste en boutique, travail en équipe, bonnes aptitudes commerciales et sourire essentiels.