Conseiller Boutique – Expérience Client Premium

Groupe iliad; France; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Saint-Quentin-en-Yvelines. Vous accueillerez chaleureusement les visiteurs, écouterez leurs besoins et recommanderez les offres adaptées tout en promouvant les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones.

Ce poste valorise l'esprit d'équipe et la satisfaction client, avec des opportunités de développement et une mobilité interne au sein du groupe Free.

Qualifications

• Satisfaction client au cœur du poste et capacité à conseiller les abonnés.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Aptitude à promouvoir les offres et orienter les clients vers les abonnements adaptés.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et être l'ambassadeur de la marque Free en boutique.
• Écouter les besoins des abonnés et les conseiller sur les offres les plus adaptées.
• Promouvoir les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones à prix avantageux (Freeflex).
• Transformer chaque visite en expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client une priorité.
• Participer à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique.

Connaissances

Satisfaction client

Écoute active

Persuasion

Travail en équipe

Description du poste

Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, recherche un conseiller commercial pour sa boutique de Saint-Quentin-en-Yvelines. Vous accueillerez chaleureusement les visiteurs, écouterez leurs besoins et recommanderez les offres adaptées tout en promouvant les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones.

Ce poste valorise l'esprit d'équipe et la satisfaction client, avec des opportunités de développement et une mobilité interne au sein du groupe Free.