Conseiller Beauté Luxe - Expérience Client d'Exception

Guerlain; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Guerlain recrute un Ambassadeur(rice) en boutique à Paris pour incarner les valeurs de la Maison et offrir un service client d’exception. Vous développerez le chiffre d’affaires de la boutique, fidéliserez une clientèle locale et internationale et transmettrez l’esprit Guerlain.

Profil recherché : BTS, première expérience dans le luxe, maîtrise de l’anglais et sens du service. Exigence d’un esprit d’équipe, curiosité commerciale et présentation exemplaire.

Qualifications

• Formation BTS exigée et première expérience dans le luxe appréciée.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Sens du service client et orientation résultats dans un environnement luxe.

Responsibilities

• Relation client : accueil, écoute active, conseil et personnalisation de l’offre.
• Développement du chiffre d’affaires et fidélisation de la clientèle locale et internationale.
• Veiller au respect des procédures, esprit d’équipe et présentation impeccable.

Skills

Anglais

Service client

Orientation résultats

Écoute et conseil

Esprit d’équipe

Présentation et grooming

Education

BTS

Tools

Excel

Word

Job description

Guerlain recrute un Ambassadeur(rice) en boutique à Paris pour incarner les valeurs de la Maison et offrir un service client d’exception. Vous développerez le chiffre d’affaires de la boutique, fidéliserez une clientèle locale et internationale et transmettrez l’esprit Guerlain.

Profil recherché : BTS, première expérience dans le luxe, maîtrise de l’anglais et sens du service. Exigence d’un esprit d’équipe, curiosité commerciale et présentation exemplaire.