Conseiller Banque Digitale – Débuts Pro et Prospection

Caisse Epargne Ile De France; France; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque Digitale d'Evry recrute un conseiller commercial débutant, rattaché au Manager d'équipe et intégré à une équipe pluridisciplinaire. Vous serez clé dans le développement de l’activité, entre gestion des opérations et accompagnement des clients dans leurs besoins.

Vous accueillerez la clientèle par téléphone (90% appels sortants, 10% appels entrants) et créerez un climat de confiance en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en contribuant à la croissance

Qualifications

• Bac+2 en formation bancaire ou commerciale et premiere expérience dans le secteur.
• Sens du service client et motivation commerciale, adaptation.
• Bonne aisance relationnelle et écoute active.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle par téléphone et développer les échanges.
• Créer un climat de confiance et identifier les besoins des clients.
• Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations.
• Conseiller et proposer des solutions adaptées.
• Participer à la croissance du chiffre d'affaires de la Banque Digitale.

Connaissances

Relation client

Prospection téléphonique

Vente

Écoute active

Service client

Formation

Bac+2 formation bancaire ou commerciale

Description du poste

La Banque Digitale d'Evry recrute un conseiller commercial débutant, rattaché au Manager d'équipe et intégré à une équipe pluridisciplinaire. Vous serez clé dans le développement de l’activité, entre gestion des opérations et accompagnement des clients dans leurs besoins.

Vous accueillerez la clientèle par téléphone (90% appels sortants, 10% appels entrants) et créerez un climat de confiance en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en contribuant à la croissance