Conseiller Bancaire Renfort - H/F

Groupe Talents Handicap; Créteil; Hybride; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Couverture santé et prévoyance

Épargne entreprise / retraite

Activités sociales et culturelles viaC

cadre flexible : télétravail hybride

Résumé du poste

BNP Paribas recrute un(e) conseiller(ère) renforçant l’équipe sur le territoire Grand Orly, pour une mission de remplacement longue durée auprès d’un portefeuille Particuliers mutualisé. Vous accompagnerez les clients, assurerez l’accueil et les rendez-vous, et contribuerez à la performance commerciale de l’agence avec les outils digitaux BNP Paribas.

Profil Bac+2/3 ou Bac+4/5 en Banque/Finance/Commerce avec expérience en banque, écoute active, négociation et adaptabilité.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2/3 dans les domaines Banque, Finance, Assurance ou Commerce avec expérience de 24 mois minimum (alternance et stage compris).
• Le Bac+4/5 dans les mêmes domaines et une expérience de 12 mois continu minimum est souhaitable.
• Bonne capacité d’écoute et de négociation pour proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise des outils digitaux et de la relation client en agence et à distance.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets et assurer leur satisfaction.
• Gérer l’accueil et la prise de rendez-vous, en face-à-face et à distance.
• Contribuer à la performance commerciale de l’agence tout en protégeant les intérêts des clients.
• Promouvoir activement les outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients.

Connaissances

Écoute active

Négociation

Adaptabilité

Travail en équipe

Orientation résultats

Relation client

Formation

Bac+2/3 Banque/Finance/Assurance/Commerce

Bac+4/5 Banque/Finance/Assurance/Commerce

Description du poste

AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?

Donnez une nouvelle dimension à votre talent commercial ! Vous aimez convaincre, performer et fidéliser ? Rejoignez BNP Paribas et devenez un acteur clé de la croissance commerciale de votre agence, au plus près des clients.

Dans le cadre de remplacements longue durée, vous intégrerez le Territoire de Grand Orly et deviendrez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille clients Particuliers mutualisé.

Au sein de notre équipe, vous :

• Accompagnerez vos clients dans leurs projets de vie grâce à des conseils personnalisés pour une satisfaction durable
• Garantirez une excellence relationnelle, en face-à-face comme à distance par la prise en charge de l’accueil et de rendez-vous.
• Contribuerez activement à la performance commerciale de l’agence, dans le respect des intérêts des clients
• Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients.

Equipe et environnement :

• Vous évoluerez au sein d’une équipe composée de différents conseillers, dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté clients
• Nos locaux sont facilement accessibles
• Vous travaillerez du mardi au samedi

ET APRES ?

Cette expérience vous permettra de :

• Développer des compétences variées : votre sens du service client, votre aisance relationnelle, la ténacité pour relever les challenges commerciales, la capacité d’adaptation et un important esprit de collaboration
• Bénéficier d’un parcours d’intégration complet, pouvant aller jusqu’à 50 jours de formation pour devenir rapidement plus autonome et performant
• Selon vos résultats et aspirations, d’évoluer vers la gestion d’un portefeuille patrimonial. Vous aurez également accès à l’offre de formation diplômante bancaire du Groupe BNP Paribas.

LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE

Travailler chez BNP Paribas c’est :

• Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 29 100 € et 38 000 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience.
• S’ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs ; elle sera versée chaque quadrimestre au prorata du temps de travail et de présence
• Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, ...
• Un cadre flexible : possibilité de télétravail hybride selon conditions en vigueur dans l’agence.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme 1 Million Hours 2 Help.

ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER RENFORT (H/F) ?

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/3 dans les domaines de la Banque, Finance, Assurance ou Commerce couplé à une expérience de 24 mois minimum (alternance et stage compris) dont 12 mois en continu avec la gestion d’un portefeuille clients, idéalement en banque.

Ou (niveau de diplôme à choisir)

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +4/5 dans les domaines de la Banque, Finance, Assurance ou Commerce couplé à une expérience de 12 mois continu minimum (alternance et stage compris) avec la gestion d’un portefeuille clients, idéalement en banque.

Vous êtes reconnu pour votre :

• Ecoute active et votre talent pour négocier afin de faire des propositions pertinentes et personnalisées
• Adaptabilité, en trouvant rapidement des solutions face aux imprévus
• Aptitude à travailler en équipe et à vous adapter aux différents modes d’échange (en agence, à distance, via les outils digitaux)
• Orientation résultats et votre goût du challenge, vous permettront de relever des objectifs ambitieux tout en respectant les intérêts des clients.